Política de Pagamentos

3) POLÍTICA DE PAGAMENTOS

3.1. Pagamentos via Motor de Reservas (SITE)
O pagamento é processado integralmente no ato da compra, via:
Cartões de crédito ou Pix;
Gateways integrados (Pagar.me);
Outros meios disponibilizados pelo sistema.
A reserva é confirmada somente após aprovação da transação.


3.2. Pagamentos Diretos (WhatsApp/E‑mail)

Para reservas diretas:

1 noite: pagamento antecipado de 100%.
2 ou mais noites: adiantamento de 50% (Exceto tarifas promocionais e não reembolsáveis que exigem pagamento integral e não permitem alteração, cancelamento ou restituição, total ou parcial).
Saldo pago no check‑in.
Formas aceitas: PIX, transferência, depósito identificado e link de pagamento.
Pré‑reservas expiram em 24 horas caso o comprovante não seja enviado.


3.3. Condições Complementares
Faturas e recibos são emitidos em nome do hóspede ou responsável financeiro indicado.
Tarifas promocionais e não reembolsáveis exigem pagamento integral e não permitem alteração, cancelamento ou restituição, total ou parcial.
Identificação de fraude, tentativa de fraude ou uso indevido do meio de pagamento autoriza o cancelamento imediato da reserva, sem prejuízo de medidas legais.